CIMB Niaga Client Service Officer (CSO) - Berbagai Kota di Indonesia
Bersama CIMB Niaga, jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Sebagai Client Service Officer (CSO) di Kalimantan Timur, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam menangani kebutuhan nasabah, menyediakan solusi finansial, dan membangun hubungan yang kuat. Di CIMB Niaga, kami percaya bahwa setiap nasabah adalah prioritas utama kami, dan dengan bergabung, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi dalam lingkungan yang mendukung.
Setiap hari, Anda akan bekerja di cabang CIMB Niaga, berinteraksi langsung dengan nasabah, dan menggunakan berbagai sistem internal kami seperti CIMB Niaga Banking System (CBOS) dan CIMB Niaga Mobile Banking. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan setiap transaksi berjalan lancar, memberikan penjelasan yang jelas tentang produk dan layanan kami, serta menyelesaikan setiap masalah nasabah dengan profesionalisme.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani kebutuhan nasabah secara langsung dan menyediakan solusi finansial yang sesuai.
- Menggunakan sistem internal CIMB Niaga seperti CBOS dan CIMB Niaga Mobile Banking untuk memproses transaksi.
- Membangun hubungan yang kuat dengan nasabah melalui komunikasi yang efektif dan profesional.
- Memastikan setiap transaksi berjalan lancar dan menyelesaikan setiap masalah nasabah dengan cepat dan tepat.
- Memberikan penjelasan yang jelas tentang produk dan layanan CIMB Niaga kepada nasabah.
- Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur CIMB Niaga secara konsisten.
- Mengumpulkan dan menganalisis data nasabah untuk meningkatkan pelayanan.
- Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan diri untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal S1 di bidang ekonomi, manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Client Service Officer atau peran terkait di perbankan.
- Memiliki sertifikasi seperti Certified Banker (CB) atau sertifikasi terkait lainnya akan memberikan nilai tambah.
- Memahami produk dan layanan perbankan serta regulasi yang berlaku.
- Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
- Berpengalaman menggunakan sistem internal perbankan seperti CBOS atau CIMB Niaga Mobile Banking.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang